Découvrez le programme d’activités du mois d’avril au Centre social Ambroise Croizat

Ce vendredi 29 mars, la ville de Pézenas et le service habitat de l’Agglo Hérault Méditerranée en partenariat avec le cabinet Urbanis organisaient en mairie une réunion d’information sur les différents dispositifs en faveur de l’amélioration des logements, des façades et vitrines en cœur de ville de Pézenas.

Si des aides en faveur de l’amélioration de l’habitat sont prévues pour les 20 communes de l’agglo, la spécificité du centre ancien à Pézenas a conduit la ville et l’agglo a proposé des dispositifs spécifiques. Comme le soulignait Julie Garcin Saudo, adjointe aux développements urbains et durables, dans son introduction, Pézenas est en effet la 2ème ville de l’Hérault en termes de bâtiments classés et il est de la responsabilité de tous de faire au mieux pour préserver le patrimoine existant.

Grâce à l’opération programmée d’amélioration de l’habitat de renouvellement urbain (OPAH-RU) signe en décembre 2023, des aides financières sont prévues pour :

• les travaux sur les logements occupés par leurs propriétaires ou des locataires
• les travaux sur les parties communes des immeubles en copropriété
• la mise en valeur des façades et des devantures commerciales

L’intégralité des dispositifs est recensée dans le document présenté lors de cette réunion, accessible ici : https://www.calameo.com/ville-de-pezenas/read/0067093576f4be50f8a6d

Après une prise de contact téléphonique auprès du guiche unique mis en place par l’agglo (04 67 21 31 30 – maisonhabitat@agglohm.org), des rendez-vous sont organisés dans les locaux des services techniques de la Ville, boulevard Monod avec Urbanis.

A noter : l’accompagnement des porteurs de projets (propriétaires, copropriétaires, agences immobilières, commerçants, etc.) est réalisé gratuitement par URBANIS, opérateur désigné par l’Agglo pour conduire ce suivi.

Education, environnement, cadre vie et attractivité en priorités du budget 2024

Document majeur pour la vie et l’action municipales, le budget primitif vient décider des moyens alloués aux projets municipaux et des priorités à dessiner pour l’année de son exécution ainsi que pour les suivantes.

Comme depuis le début du mandat, les élus municipaux ont fixé quatre orientations dans la construction du budget 2024 :

• La stabilité des taux de la fiscalité locale
• La maîtrise des coûts de fonctionnement pour préserver la capacité d’autofinancement de la commune sur le long-terme
• Le lancement d’un programme pluriannuel d’investissement afin de favoriser la co-construction et le co-financement des projets
• La recherche de financements extérieurs et de solutions innovantes pour optimiser les ressources de la commune.

Année exceptionnelle pour l’investissement, en raison notamment des travaux de réfection engagés sur l’avenue de Verdun, le budget primitif 2024 et les budgets annexes s’élèvent à plus de 30 millions d’euros (30,413M€)

Dans ces budgets, l’investissement représente 14 2511 000 euros dont 8 622 000 euros de dépenses d’équipement. Au sein de ces budgets, l’autofinancement atteint les 3 615 000 euros.

En 2024, ce budget se consacrera en partie au cadre de vie avec notamment l’étude de réhabilitation de la passerelle de Peyne (100 000 euros), participation à la rénovation du Centre de Secours (260 000 euros), la poursuite du renouvellement des panneaux de baskets dans les gymnases (21 500 euros), le réaménagement en cours, dans le cadre de l’application de la charte terrasse et afin de dessiner un cheminement piéton cohérent, de la Place du 14 juillet (140 000 euros).

Ce budget fait aussi le choix de l’éducation et de la jeunesse puisqu’il acte la poursuite du plan numérique dans les écoles (71 500 euros) ou la réalisation d’un pumptrack (78 500 euros).

L’environnement demeure, en 2024, un moteur de l’action municipale avec des projets comme la désimperméabilisation de la Cour de l’école Jacques Prévert (450 000 euros) et la volonté de réaliser un parking périphérique sur l’avenue Tastavin-Llopis (480 000 euros).

Enfin, avec la poursuite de la rénovation de la Maison Consulaire (440 000 euros) et, surtout, le réaménagement de l’avenue de Verdun (4 400 000 euros en 2024), c’est pour l’attractivité de Pézenas que la Ville décide de consacrer ses efforts. Avec la future avenue de Verdun, elle contribuera notamment au développement des déplacements doux, à un nouvel accès pour les commerces, à une meilleure desserte du cœur de ville et à dessiner une entrée de ville à la hauteur de l’identité et de l’image de Pézenas.

La Ville de Pézenas lance son premier budget participatif
Résolument engagée dans la transparence de l’action publique et dans la participation citoyenne, la Ville de Pézenas fait le choix de s’inscrire dans la démarche des budgets participatifs.

Ainsi, sur une année, élus et services vont accompagner les citoyens pour qu’ils puissent proposer des projets d’investissement (d’un maximum de 40 000 euros) et voter pour le projet qui sera retenu dont l’exécution se concrétisera en 2025. Expérimental, ce nouvel outil démocratique Piscénois sera évalué et amené à évoluer par la suite pour une nouvelle édition.

Le règlement du budget participatif adopté en Conseil Municipal sera mis en ligne sur le site de la Ville très prochainement

La Ville maintient un fort soutien financier aux associations
Forte d’une vitalité associative exceptionnelle, la Ville de Pézenas accompagne les associations tout au long de l’année que ce soit par la mise à disposition de locaux, par l’occupation des infrastructures municipales, par l’apport de moyens matériels, par l’intervention des différents services municipaux ou par le vote de subventions.
Dès 2021, les subventions municipales aux associations ont été réparties en deux catégories « fonctionnement » et « évènementiel » afin d’apporter une meilleure lisibilité et une plus grande transparence dans leur attribution.
Pour l’année 2024, ce sont au total près de 240 000€ de subventions de fonctionnement et évènementiel qui seront ainsi versées aux associations contribuant au vivre ensemble, aux solidarités, à l’éducation populaire et aux nombreux évènements et festivals qui émaillent la vie de la ville et font son attractivité.

Impulsé par l’équipe municipale, le réaménagement de cette « vitrine » de la commune répond à un double objectif clairement affiché : mieux accueillir le public, d’une part, et améliorer les conditions de travail des agents, d’autre part. La charge de travail de ce service est en effet conséquente : en 2022 et 2023, 10 000 personnes par an au total ont franchi la porte des locaux pour les seules demandes inhérentes aux cartes nationales d’identité et aux passeports. En termes d’accueil téléphonique, ce sont plus de 300 appels par jours qui parviennent jusqu’aux combinés, soit un toutes les minutes environ.

Accroître la qualité d’accueil des usagers et améliorer l’environnement professionnel des agents

Après avoir aménagé de nouveaux locaux pour le Centre Communal d’Action Sociale et rénové le hall d’accueil du premier étage de l’Hôtel de Ville, la municipalité a donc souhaité engager, dès la fin d’année 2023, la réfection des bureaux alloués au service de l’accueil-état civil sur près de 100 m2. Cela dans un but de mieux accueillir les usagers de ces services publics et d’améliorer les conditions de travail des agents municipaux.

Après une mise en peinture des murs, réalisée en interne par les équipes du centre technique municipal, du nouveau mobilier a été installé. Un réaménagement cohérent et structuré de l’espace a permis d’implanter une nouvelle banque d’accueil face à l’entrée, de créer une salle d’attente, de libérer et d’aérer les pôles de travail, et enfin, de gagner en intimité pour le public.

Cette modernisation des locaux a été finalisée au mois de février 2024.

Une équipe de femmes et d’hommes de proximité, à votre service pour vos démarches administratives

Le service de l’accueil-état civil de Pézenas est actuellement composé de cinq personnes, dont une responsable et quatre agents opérationnels. Ensemble, ils accueillent les citoyens du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

Cette équipe de travail assure six grandes missions. Trois principales que sont l’accueil du public (physique et téléphonique), l’état civil et le recueil des demandes afférentes aux cartes nationales d’identité et passeports, sur deux postes respectifs. Également, trois missions subsidiaires, et pas des moindres, telles que la gestion des listes électorales, les affaires générales (recensements citoyens, légalisations de signatures, certificats de vie, copies certifiées conformes…) et enfin la gestion des réservations de sept salles communales.

Quelques conseils

Afin d’améliorer l’efficacité du service et de minimiser les temps d’attente pour les usagers, quelques petits conseils pratiques peuvent être délivrés :

• Un serveur vocal interactif a été mis en place afin d’aiguiller par téléphone le choix des citoyens en fonction de leurs demandes. Il est important d’écouter le message complet enregistré et de saisir le bon numéro, le service de l’accueil-état civil ne pouvant pas résoudre des problèmes inhérents à d’autres domaines que ceux qui lui incombent.

• Aucun renseignement sensible ne peut être délivré par téléphone. Toute demande à l’administration doit être obligatoirement formulée par voie écrite, par courrier adressé à la Mairie de préférence, le cas échéant par la voie dématérialisée.

• Également, il est important de rappeler que la loi interdit de délivrer tout acte de l’état civil par courriel. Le public a trois solutions pour obtenir ce type de document : se rendre sur place et compléter un formulaire muni d’une pièce d’identité, en faire la demande expresse par courrier postal adressé au service ou via le site internet de la ville, rubrique vos démarches, puis délivrance d’actes.

• Concernant enfin les demandes relatives aux cartes nationales d’identité / passeports, toute personne ayant rendez-vous doit être munie de façon générale : d’un dossier (Cerfa papier ou pré-demande effectuée en ligne sur ants.gouv.fr), de photographies, d’un justificatif de domicile à son nom imprimé sur papier (voire au nom du partenaire si marié.e) et, le cas échéant, des anciens titres d’identité en original, même expirés.

• Les photos doivent obligatoirement être récentes (moins de six mois), réalisées de préférence chez un photographe professionnel et absolument non découpées.

• Des timbres fiscaux sont requis pour établir un passeport ou en cas de perte de CNI.

• Lors du retrait des nouveaux titres, pour laquelle une prise de rendez-vous est impérative pour le bien de tous, les anciens titres en possession, le cas échéant, doivent obligatoirement être restitués.

• Des pièces justificatives complémentaires seront éventuellement exigées en fonction de la situation personnelle de chacun.

• L’idéal reste de se renseigner auprès du service, au préalable de tout rendez-vous. A noter qu’aucun critère de domiciliation n’est appliqué pour effectuer ces démarches, l’usager pouvant se rendre où bon lui semble. En effet, le département de l’Hérault compte à ce jour 50 mairies équipées du matériel nécessaire pour recueillir les demandes relatives aux titres d’identité.

• Enfin, les horaires des rendez-vous fixés au sein du service accueil-état civil sont respectés. Il est donc conseillé de ne pas arriver trop en avance afin d’éviter de surcharger la salle d’attente. En contrepartie, une arrivée trop tardive contraindra les agents du service à ne pas vous recevoir.